Tak fordi du har booket en oplevelse med Cykelkokken! Vi elsker at arrangere unikke oplevelser for vores gæster, og vi vil gerne sikre os, at alle får en god tur. Vores Cykelkokken-ture er meget forskellige fra din typiske restaurantoplevelse og vi har derfor nogle regler og betingelser, der er beregnet til at hjælpe med at holde alle sikre. Læs venligst disse omhyggeligt. Hvis du har spørgsmål til vores betingelser, så spørg os endelig. Betingelserne skal accepteres før du kan deltage i vores oplevelser. 

BEKRÆFTELSE AF DIN RESERVATION 

Din reservation er gældende, når du har modtaget en reservationsbekræftelse fra vores bookingsystem efter du har foretaget en booking på vores hjemmeside - eller vi har sendt dig en ordrebekræftelse på mail.

Ved bookinger B2B opkræves et depositum på 50% af det samlede beløb for arrangementet. Depositummet betales for at sikre Cykelkokken i tilfælde af aflysning og betaling af dette ses som en bekræftelse af reservationen. 

AFBESTILLINGSPOLITIK

​​​​For små gruppeture og bookinger via hjemmesiden:

Din reservation kan frit annulleres op til 14 dage før starttidspunktet for din booking. Det er muligt at ændre dato og antal deltagende personer indtil 7 dage før datoen for din reservation.

Hvis du som kunde aflyser senere end 14 dage før arrangementet opkræves 50% af den fulde pris for turen. Ved aflysning senere end 7 dage før arrangementet skal der betales 100 % af det fulde beløb.

Ved nedjustering af antal kuverter, senere end 7 dage før arrangementet, betales 100% af det forudbestilte antal.

For at gøre brug af retten til tilbagebetaling, hvis du aflyser en booking, skal du give os besked om din beslutning om at annullere gennem en utvetydig erklæring. Denne skal  sendes til vores e-mail info@cykelkokken.dk, hvor du angiver dit navn, din e-mail og den unikke bookingkode for den reservation, vi har givet dig.Vi forbeholder os retten til at aflyse en tur, hvis der er sygdom i teamet eller opstår uforudsete hændelser såsom farligt vejr. Cykelkokken-ture køres som udgangspunkt i alt slags vejr og vejrforholdene er derfor kun grund til aflysning, hvis der varsles farlige vejrforhold. Vi forholder os til myndighedernes anbefalinger. Ved aflysning fra arrangørens side vil der være fuld refundering af det indbetalte beløb. 

Gældende for B2B og gruppeture over 20 personer booket via mail: 

Hvis bookingen aflyses af dig som B2B kunde, efter at depositummet er betalt, er vores afbestillingspolitik således, at vi forholder os retten til at beholde depositummet og foreslå en ny dato for arrangementet i det indeværende år.

Ved nedjustering af antal kuverter, senere end 14 dage før arrangementet, betales 100% af det forudbestilte antal. Nedjusteringen af antal kuverter kan på intet tidspunkt, efter depositummet er betalt, justeres i en sådan grad, at den samlede pris for bookingen bliver mindre end det betalte depositum. 

For at gøre brug af retten til tilbagebetaling, hvis du aflyser en booking, skal du give os besked om din beslutning om at annullere gennem en utvetydig erklæring. Denne skal  sendes til vores e-mail info@cykelkokken.dk, hvor du angiver dit navn, din e-mail og den unikke bookingkode for den reservation, vi har givet dig. Vi forbeholder os retten til at aflyse en tur, hvis der er sygdom i teamet eller opstår uforudsete hændelser såsom farligt vejr. Cykelkokken-ture køres som udgangspunkt i alt slags vejr og vejrforholdene er derfor kun grund til aflysning, hvis der varsles farlige vejrforhold. Vi forholder os til myndighedernes anbefalinger. Ved aflysning fra arrangørens side vil der være fuld refundering af det indbetalte beløb. 

ANSVARSFRASKRIVELSE

1. Den person, der foretager bookingen, anses for at være “Lejer” i enhver booking, der omfatter dem selv eller andre personer. Du (Lejeren) garanterer, at du har bemyndigelse til at acceptere disse brugsbetingelser på vegne af dig selv og hvert medlem af din gruppe, der deltager i en Cykelkokken-tur. Du vil være den primære kontaktperson over for Cykelkokken og acceptere al kommunikation og korrespondance fra Cykelkokken på vegne af dig selv og hele din gruppe.

2. Cykelfærdigheder: Som nævnt ovenfor involverer Cykelkokken-turoplevelsen en cykeltur og du kommer til at cykle under hele turen. Uanset om du kører på en af vores cykler eller medbringer din egen, accepterer du, at du vil blive fortrolig med cyklen, før du begynder turen, og vil fortælle os, hvis du på noget tidspunkt har problemer med at køre på din cykel. Du accepterer også, at du vil cykle på en sikker måde og vil følge alle gældende færdselslove til enhver tid under turen.

3. Sundhed og fysik: Fordi dette er en cykelturoplevelse, skal du være fysisk i stand til at cykle på hele turen. Du anerkender, at vi har fortalt dig cirka, hvor langt du skal køre på cykel, og du bekræfter, at du er i form og rask nok til at gennemføre turen. Du accepterer, at du bærer alt ansvar, herunder sundhedspleje og transportomkostninger, i tilfælde af at du af en eller anden grund ikke er i stand til at gennemføre din tur.

4. Udendørs arrangement: Du forstår også, at en Cykelkokken-tur er en udendørs aktivitet, og at vejret i Danmark er uforudsigeligt. Du forstår og accepterer, at din tur vil fortsætte på trods af vejret, hvis vi anser det for sikkert at gøre det, og at det er dit ansvar at bære og medbringe tøj passende til vejret, inklusive regntøj. Det er Cykelkokken, som vurderer, hvorvidt vejret har betydning for, om turen kan gennemføres. 

5. Cykelsikkerhed: Du forstår, at cykling indebærer risici ligesom enhver aktivitet. Vi deler veje med motorkøretøjer og veje og cykelstier med andre cyklister samt fodgængere, og vi kontrollerer ikke, hvordan de opfører sig. Selvom vi kan reducere disse risici ved at cykle på en sikker og lovlig måde, forstår og accepterer du, at vi ikke kan eliminere alle risici, og du accepterer alle risici forbundet med at deltage i denne cykeltur. Vi opfordrer alle til at benytte cykelhjelm under turen og Cykelkokken kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller lignende uanset om du bruger cykelhjelm eller ej.

6. Alkohol: Du forstår, at en Cykelkokken-tur involverer stop, hvor der serveres mad og drikke. Nogle af de drikkevarer, vi serverer, kan indeholde alkohol. Vi vil altid fortælle dig, når vi serverer en drink, der indeholder alkohol og vil have en alkoholfri mulighed. Du forstår og accepterer, at det er dit ansvar at forstå, hvordan din krop reagerer på alkohol, og at træffe ansvarlige valg om indtagelse af drikkevarer, der indeholder alkohol under din cykeltur. Du accepterer, at du ikke vil cykle i tilfælde af, at du føler dig beruset eller har grund til at tro, at dit alkoholindhold i blodet overstiger den lovlige grænse. Du forstår også, at vi har ret til at nægte at servere dig alkohol uanset årsag. Du accepterer at informere os, hvis du føler, at du ikke er i stand til at køre lovligt eller sikkert af en eller anden grund, og du accepterer det fulde ansvar for eventuelle konsekvenser, hvis du undlader at gøre det.

7. Fødevaresikkerhed: Vi er en autoriseret fødevarevirksomhed og tager alle lovlige og rimelige forholdsregler for at sikre, at den mad, vi serverer, er sikker (såvel som lækker!). Du accepterer at informere os på forhånd om enhver fødevareallergi, som nogen i dit selskab har, og vi vil tage rimelige skridt for at imødekomme disse allergier og informere dig om de ingredienser, vi bruger i hver servering.

8. Udstyr: Deltagerne får på turen udleveret en tour-taske, som skal afleveres tilbage ved endt tur i samme stand og med indhold som ved udleveringen. Hvis du som deltager lejer en cykel gennem os, er du ansvarlig for at den cykel, du får udleveret, returneres til Cykelkokken ved endt tur. Du er ansvarlig, hvis du gør skade på det udleverede udstyr. 

9. Ansvarsfraskrivelse: Du forstår og accepterer, at vi ikke påtager os noget ansvar eller forpligtelse, og du accepterer at holde Cykelkokken og enhver, der arbejder med Cykelkokken skadesløs i tilfælde af, men ikke begrænset til, sygdom, skade, død eller tab eller skade på andre eller personlige ejendele under, i løbet af, eller efter din Cykelkokken-tur.

CYKELKOKKENS FORSIKRINGSPOLITIK 

Cykelkokken har den nødvendige erhvervs- og produktansvarsforsikring, som dækker vores virksomhed og de tjenester, vi tilbyder. Dette sikrer, at vi er forsikret i tilfælde af uforudsete hændelser i forbindelse med vores gastronomiske cykelture og middagsoplevelser.

Det er dog vigtigt at bemærke, at vores forsikring ikke dækker gæsternes personlige færden på cykel i byen. Deltagere i vores ture er selv ansvarlige for at have en gyldig privat- eller rejseforsikring, der dækker eventuelle skader eller ulykker under cykling.

Vi anbefaler derfor, at vores gæster sikrer sig, at deres forsikring dækker eventuelle hændelser, der måtte opstå under turen.

LOVREGLER VED KONFLIKT

Dansk ret skal regulere fortolkningen og håndhævelsen af disse brugsbetingelser. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i relation til disse brugsbetingelser, skal være underlagt Københavns Byrets eksklusive jurisdiktion.

CYKELKOKKEN - Morten Kryger Wulff - Tlf +4520679704 - CVR 26718899